直銷道道網訊 近日，全球知名市場研究公司 Nielsen尼爾森發布了《中國大陸個人護理品和化妝品專營店購物者趨勢研究》報告（以下簡稱報告）。過去一年，中國個護美妝市場各大渠道正在發生哪些改變？又上演了哪些新趨勢？

大賣場/超市滲透率高，化妝品專營店增長勢頭強勁

報告顯示，過去12個月，個人護理品店購物者的滲透率為43%，美妝店購物者滲透率為29%，同時去兩種渠道的購物者滲透率為17%。大賣場/超市（36%）依然是購買個護及美妝產品滲透率最高的渠道，而網上購物平臺（16%）和化妝品專營店（15%）的增長勢頭強勁。

對此，尼爾森中國區副總裁倪一表示：“被稱為 ‘美麗經濟’的中國個人護理和化妝品市場，經過20多年的迅猛發展，如今已經取得了前所未有的成就。可以說，目前國內美妝個護市場就像一個快速膨脹的蛋糕，發展空間十分廣闊。這一方面反映了處于 ‘顏值主義’盛行影響下的消費選擇趨勢，另一方面表現了經濟發展帶來的消費升級，為美妝個護行業把握發展契機贏得市場選擇提供重要參考。”

根據尼爾森研究發現，伴隨著消費升級的到來，消費者對于個人護理和化妝品的需求越來越多元化。具體表現為：化妝品店發展迅速，消費渠道多元化；不同級別城市營銷存在差異化；消費者購物傾向由“價廉”向“物美”轉變。

在本次調查中，有85%和83%的學歷在大專及以上的受訪者表示，在過去12個月內曾選擇個護店和化妝品專營店這兩個購物渠道。這類受過高等教育且具有豐富工作經歷的消費者，對精致妝容及外形的追求要略高于一般消費者。

由“價廉”向物美“轉變”，這些動銷最受歡迎

在店鋪營銷上，尼爾森研究發現，個護店或化妝品店的顧客最常接觸的促銷方式依次是“會員特價”“買產品送產品”“滿額立減”“買產品送小樣”。其中，一線城市特別是個護店消費者更喜歡“會員特價”；二線城市的化妝品店購物者更偏愛“買產品送產品”；而三線城市的購物者對“滿額立減”的接受程度更高。

從傳統的大賣場/超市、個人護理品店、化妝品專營店、百貨商場/購物中心專柜，到新興的網上購物平臺、海淘、微商等，消費渠道正在日趨多元化。尼爾森研究發現，傳統購物渠道仍然是消費者購物選擇的主要方式。

但隨著90后和00后逐漸成為美妝和個護產品的消費“主力軍”，其對新興渠道的接受度更高，網上購物平臺渠道的增長也是情理之中的。

據尼爾森數據顯示，過去12個月，網購購物者的滲透率為35%。其中，18-24歲和35-45歲的消費者是網購的主力人群。“省時省力”（40%）、“送貨上門”（38%）這兩方面則是消費者選擇網購的主要原因。這些受訪者網購的網購頻次為每月2次以上，平均單次花費在250元左右，較去年略有上升。

通過本次調查，尼爾森研究發現，無論是哪種購物渠道，消費者對于產品品質的要求不斷提高，其消費需求逐漸由“價廉”向物美“轉變”。

【責編：Farmer】