道道網(wǎng)訊 新規(guī)頻發(fā)+業(yè)務(wù)調(diào)整,視頻號小店變微信小店,微信電商未來會(huì)什么樣?
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8月12日晚,微信團(tuán)隊(duì)發(fā)布了《視頻號小店升級為微信小店的公告》,重點(diǎn)信息主要有兩個(gè)。
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一是微信小店“將支持店鋪及商品信息在公眾號(訂閱號、服務(wù)號)、視頻號(直播、短視頻)、小程序、搜一搜等多個(gè)微信場景內(nèi)流轉(zhuǎn),助力商家更好地滿足用戶消費(fèi)需求。”
二是入駐門檻和保證金將進(jìn)一步降低,甚至支持滿足一定條件的微信小店商家0元保證金試運(yùn)營。
微信重新把電商劃為戰(zhàn)略重點(diǎn),不是一時(shí)興起。
早在2014年5月29日,微信就推出“微信小店”,是基于微信公眾平臺打造的一套原生電商模式,但由于平臺缺乏交易基因,微店、有贊更多的承擔(dān)起了微信內(nèi)開店的任務(wù)。
2020年,微信小店全面下線。同時(shí),微信推出“微信小商店”,主要為商家提供開店、直播的小程序工具,之后“微信小商店”也發(fā)展成了“視頻號小店”,專門給視頻號打造一個(gè)店鋪體系去迎接用戶和商家需求。
此次“視頻號小店”升級到“微信小店”,可以看出微信做電商的決心。電商將成為微信的一個(gè)業(yè)務(wù)板塊,而不是單一的某個(gè)業(yè)務(wù)部門,戰(zhàn)略地位更高,資源更多。
視頻號的短視頻和直播都是吸引的都是公域流量,微信小店算是公域流量的交易載體。而商家也能將私域內(nèi)的流量場景(公眾號、好友、朋友圈)并入微信小店。微信電商將成為“興趣電商”+“傳統(tǒng)貨架電商”的一種融合態(tài)。
當(dāng)然,微信小店的上線,或許也會(huì)影響到微信上有贊、微盟這類純私域的工具,有了免費(fèi)的官方工具和正規(guī)平臺,部分商家可能不會(huì)選擇付3-5%技術(shù)服務(wù)費(fèi)給外鏈三方,商家的遷移勢在必行。不過,這對平臺目前的電商生態(tài)有多大影響還未可知。
兵馬未動(dòng),糧草先行。產(chǎn)品還沒完全融合上線之前,也無限的組織架構(gòu)一般會(huì)先動(dòng)起來。
視頻號電商團(tuán)隊(duì),整個(gè)業(yè)務(wù)線迎來大調(diào)整。
今年6月,微信發(fā)布內(nèi)部公告,對直播電商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整,主要內(nèi)容包括將視頻號直播電商團(tuán)隊(duì)合并到微信開放平臺(包括小程序、公眾號等)團(tuán)隊(duì)中,原微信視頻號直播電商團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)由微信開放平臺的負(fù)責(zé)人管理。這意味著,視頻號直播電商層級上升,與小程序、公眾號成為平級關(guān)系。
7月,微信視頻號電商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了突然的調(diào)整,涉及原本隸屬于CDG(企業(yè)發(fā)展事業(yè)群)的AMS(廣告營銷服務(wù))團(tuán)隊(duì)。這個(gè)主要負(fù)責(zé)帶貨運(yùn)營和商業(yè)治理的團(tuán)隊(duì)開始進(jìn)行整改和優(yōu)化。
AMS業(yè)務(wù)線的工作除了為商家提供流量投放和數(shù)字化營銷服務(wù)之外,還包括了視頻號交易的部分支持和服務(wù)工作。調(diào)整后,騰訊廣告將不再負(fù)責(zé)視頻號的帶貨運(yùn)營和治理工作,這些職責(zé)將移交給微信事業(yè)部,流量上面會(huì)獲得更多扶持。
此前的微信一直是強(qiáng)產(chǎn)品、弱運(yùn)營的邏輯,對接服務(wù)體系較為薄弱。而目前微信生態(tài)容納的東西太多,過大過泛的流量如果不能有效捋順商業(yè)化在產(chǎn)品和運(yùn)營側(cè)的整體運(yùn)作邏輯,微信電商重啟,也很可能達(dá)不到平臺想要的商業(yè)化目標(biāo)。
盡管諸多問題與不確定性籠罩著微信電商,但隨著小店的完善,依托騰訊系商品流、物流、信息流的聚合,微信電商仍然有彎道超車的機(jī)會(huì)。