編者按

為進一步推動直銷行業規范健康有序發展，提升直銷市場營銷人員促進健康消費的能力和本領，傳播直銷行業正能量，在中國消費者報社支持下，直銷企業保護消費者權益聯盟組織開展2025年度大健康社群服務消費者典型案例征集發布活動。在充分吸納消費者意見，并經專家評審委員會綜合評估后，最終產生2025年度大健康社群服務消費者典型案例名單。名單將于8月上旬公布。

現將征集到的2025年度大健康社群服務消費者典型案例陸續發布，誠邀廣大讀者朋友在評論區留下寶貴意見，積極參與此項活動。

如果你來到寧波，你可能會在街頭遇見一個陽光開朗的男子，他身材勻稱，笑容自信，身邊圍繞著一群朋友。他叫馬寅敏，是一位從汽車4S店售后技師轉型為康寶萊服務商的85后。十年前，他體重167斤，對未來充滿迷茫；十年后，他成功減重27斤，擁有1家直營店和9家合作俱樂部，在收獲健康的同時也實現了事業與生活的豐盈。他的故事，正如他常說的那句話：“流水不爭先，爭的是滔滔不絕。”

轉折：從保養車輛到保養人生

2013年，馬寅敏還在汽車4S店從事售后工作。盡管收入穩定，但他逐漸意識到這份工作的天花板：“每天重復同樣的流程，感覺一眼就能望到20年后的自己。”創業的念頭在他心中萌芽，但高昂的投資成本和繁瑣的經營讓他望而卻步。?

一次偶然的機會，他注意到一位客戶車里的康寶萊標志和他總是佩戴的“減肥問我”胸章。好奇心驅使他主動詢問，對方半開玩笑地說：“想知道嗎？請我吃飯。”正是這頓飯，成了馬寅敏人生的轉折點。

在這位服務商老師的建議下，他從試用康寶萊產品開始，親身見證了從167斤到140斤的蛻變。這次減重時，他持續在朋友圈記錄自己的變化，周圍的親朋好友全程見證，很多人還向他咨詢起減重“秘籍”。

“我原來的技能，在康寶萊都能發揮。”馬寅敏說，“這里就是我一直尋尋覓覓的地方。”

突破：從一個人到一群人

2014年1月，馬寅敏開了第一家營養俱樂部。沒有合作伙伴，他獨自在店門口派發傳單，售賣“7天體驗卡”。“開發陌生市場才能長久。”他牢記老師的建議，“派單不是工作，是聯結世界的機會。”“陌生人派單”這一方式，馬寅敏一堅持就是十年。

對于拿到派單有興趣進一步了解的顧客，他會從對方感興趣的點入手。比如對方迫切想知道如何減重，他就從為其講述健康科普知識著手，量身定制適合其自身的健康活動，以保持與顧客見面的頻率。在這個過程中，他只提供建議，不向對方施加壓力。“潛移默化的影響最有力。”馬寅敏笑道。久而久之，愿意留下來參與健康活動的人越來越多。

穩定：做好示范才能贏得信任

馬寅敏深知，要留得住更多的伙伴，首先自身就要做好示范。他時刻注重保持個人形象，關注個人成長，不斷在線上線下傳播正能量，為身邊的人“充電”。多年來，他從未間斷每天分享健康科普知識，希望身邊的朋友只要提到健康話題，就會想起他。很多人被他的堅持和專業所打動，被他朋友圈中豐富多彩的日常活動所吸引，進而來到了他的營養俱樂部，一些陌生人甚至還和他成了朋友。

不少顧客都被他的堅持所打動，和他攜手踏上了健康之路。都說陪伴是最長情的告白，好的理念真的可以留住人。馬寅敏介紹，他服務的第一位顧客現在依舊在堅持使用產品，而且還擁有了自己的康寶萊天地。一位伙伴從兼職做起，多年后她的女兒在她的感染之下，也開始了康寶萊社群建設。還有一位相伴走過十年的顧客，已從青春洋溢的少女成長為成熟優雅的女性，歲月見證了她與康寶萊一同成長的足跡。有不少顧客起初只是自己獨立使用產品，后在產品的良好效果與康寶萊健康理念的影響下，帶動全家人養成了健康生活方式，讓健康與美好在家庭中傳遞。

收獲：身體和心態全面健康

如今在寧波，馬寅敏擁有1家直營店和9家合作俱樂部。每周，這些俱樂部都會開展豐富多樣的健康社群活動，比如羽毛球、釣魚、農家樂體驗、騎行等活動。平日里俱樂部還會舉辦烘焙、午餐美食分享活動等。馬寅敏和伙伴們通過這些豐富多樣的健康社群活動，為會員們打造了一個充滿活力、健康向上的社交圈子，讓每一位會員都能在這里找到屬于自己的快樂和價值，共同追求更加健康、美好的生活。

在經營康寶萊的過程中，馬寅敏始終秉持堅持長期經營，堅守公平誠信，相信多勞才會多得的準則，每一步都走得很穩健。

疫情期間，康寶萊全力支持服務商的暖心政策讓他更加堅定：“這是一個靠譜的平臺，賦能普通人成長。”如今，他自豪的不只是收入，更是自己的狀態——身體健康、心態年輕，還有那句在伙伴中廣為傳播的話：“未來，當別人問你喝咖啡還是茶時，你會驕傲地選擇健康的奶昔。”

從養護車輛的“健康”到保養人們身體的健康，馬寅敏的故事，是一個關于“長期主義”的生動注解。保養得好，汽車才能行駛萬里路；堅持得好，事業才能穩定向前。他用十年證明：真正的成功不是一蹴而就，而是細水長流的堅持。